よくあるご質問

• 「ファミマプリント」とはどのようなサービスですか？

  ファミリーマート店頭のマルチコピー機にて、プリントコンテンツを購入できるサービスです。ゲームやアニメなどの注目のエンタメや検定・過去問など幅広いコンテンツをご提供しています。

• 利用方法について教えて下さい。

  ファミリーマートに設置されている、マルチコピー機でプリント番号を入力する、若しくはマルチコピー機のメニュー画面から商品を選んでいただき、プリント料金を投入してプリントするという流れです。詳しくは こちらをご確認ください。

• プリント番号とは何ですか？

  プリント番号とは、商品ごとに付与されている番号で、マルチコピー機で商品を購入する際に必要となります。
  同じ画像イメージでも、用紙サイズ等の違いによって、プリント番号が異なる場合があります。必ず、商品の内容（商品名、画像イメージ、用紙サイズ、プリント料金、販売終了日等）をご確認いただき、対応するプリント予約番号をチェックした上で、店舗にお越しください。

• ファミリーマートの全てのマルチコピー機で購入できますか？

  ファミリーマートに設置されているシャープ製のマルチコピー機でご購入いただけます。
  ただし、本サービスはマルチコピー機の設置がない一部店舗ではご利用になれませんので予めご了承ください。
  近隣のマルチコピー機設置店舗はこちらからお調べください。
  ※検索の際「写真プリント（ L判 ）、写真プリント（ 2L判 ）、ファミリーマート」のチェックボックスを選択して頂くと対応店のみを検索結果に表示することができます。
  ※一部写真プリントの行えない店舗ではサービスをご利用いただけません。
  予めご了承ください。
  ※右のようにコインベンダーが小さいマルチコピー機ではご購入できませんのでご注意ください。

  

• 同じ商品を複数購入できますか？

  一つの商品で最大20枚まで指定して購入することができます。
  マルチコピー機上で商品を選んだ際に、枚数の指定をしてください。
  ※ただし、コインベンダーに入れられる枚数上限は
  5円玉×5枚 10円×40枚　50円×18枚　100円×30枚　500円×19枚　1000円札×4枚
  となっております。複数購入の際はお気を付け下さい。

• プリント時に不良印刷があった場合はどうすれば良いですか？

  印刷がかすれていたり、ずれていたり、線が入っているような不良印刷があった場合には、必ず領収証をお持ちの上、ご購入いただいたファミリーマートの店員へお申し出ください。
  ※誤った商品をご購入したことによる返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
  ※文字やイラストの縁が滲んでいる、若しくはサムネイルより上下左右が±数mmほど切れているのはマルチコピー機の仕様で不良印刷ではございませんので、予めご了承ください。