常见问题

• “famima PRINT ”提供什么类型的服务？

  这项服务允许您在全家便利店的店内多功能复印机上购买可打印内容。我们提供种类繁多的内容，包括游戏、动漫等热门娱乐内容，以及考试准备资料和往年试题。

• 请告诉我使用方法。

  在全家便利店，您可以将打印号码输入多功能复印机，或者从多功能复印机的菜单屏幕中选择您需要的商品，投入打印费用，然后进行打印。更多详情，请点击此处查看。

• 什么是打印号码？

  打印号码是分配给每个产品的唯一编号，在使用多功能复印机购买商品时需要用到该编号。
  即使是同一张图片，打印号码也会因纸张尺寸和其他因素而有所不同。请务必在到店前查看产品详情（产品名称、图片、纸张尺寸、打印价格、销售截止日期等），并确认相应的打印预约编号。

• 我可以在全家便利店的任何一台多功能复印机上购买到这个吗？

  您可以使用全家便利店内安装的夏普多功能多功能复印机购买此产品。
  但是请注意，部分未安装多功能复印机门店无法提供此项服务。
  您可以在这里找到附近提供多功能复印机商店。
  *搜索时，选中“照片打印（L尺寸）”、“照片打印（2L尺寸）”和“全家便利店”复选框，搜索结果中将只显示提供这些服务的商店。
  *部分不提供照片打印服务的门店无法提供此项服务。
  请提前知悉此事。
  *请注意，您无法在右图所示的多功能复印机上购买此商品。

  

• 可以购买多件相同的商品吗?

  您可以为单个产品指定并购买最多 20 件商品。
  在多功能复印机上选择产品时，请指定复印份数。
  但是，硬币售货机最多可以放入多少枚硬币呢？
  5枚5日元硬币，40枚10日元硬币，18枚50日元硬币，30枚100日元硬币，19枚500日元硬币，4张1000日元纸币
  购买多件商品时请注意这一点。

• 打印时如果有不良打印怎么办?

  如果您发现任何印刷缺陷，例如模糊、错位或印刷品上有线条，请务必携带您的收据并告知您购买商品的 FamilyMart 员工。
  *请注意，对于购买错误的商品，我们无法退款。
  *请注意，文字或插图边缘模糊，或与缩略图相比四周略有裁剪（几毫米），是由于多功能复印机的规格所致，不属于印刷缺陷。